O prazo de 7 dias de garantia é o período contado a partir da data da contratação ou renovação da assinatura em que você pode solicitar o cancelamento com reembolso, desde que o pedido seja feito dentro desse prazo.
Como funciona a contagem?
O prazo é de 7 dias corridos, contando o próprio dia da contratação ou renovação.
Por exemplo: se sua assinatura foi contratada no dia 10, o prazo para solicitar o cancelamento com reembolso termina no dia 16.
O que acontece depois dos 7 dias?
Após o término desse prazo, é possível cancelar a renovação automática, mas esse cancelamento não dá direito ao estorno do plano vigente.
Nesse caso, sua assinatura permanece ativa até o final do período já contratado e não haverá uma nova cobrança na próxima renovação.
Como solicitar o cancelamento dentro dos 7 dias?
Se você estiver dentro do prazo de 7 dias e quiser solicitar o cancelamento com reembolso, [veja como cancelar sua assinatura].
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