O acesso ao Teller depende do e-mail utilizado na contratação.
Usei o mesmo e-mail da minha conta Brasil Paralelo
Se você já é membro da Brasil Paralelo e contratou o Teller usando o mesmo e-mail da sua conta, não é necessário criar uma nova senha.
Baixe o aplicativo Teller no seu celular e faça login utilizando o mesmo e-mail e senha que você já utiliza na Brasil Paralelo.
Usei um e-mail diferente
Se você contratou o Teller usando um e-mail diferente do cadastrado na sua conta Brasil Paralelo, será necessário criar uma senha para acessar o aplicativo.
Baixe o aplicativo Teller no seu celular. O aplicativo está disponível para Android e iOS.
Na tela inicial, clique em “Entrar”.
Em seguida, clique em “Definir Senha”.
Informe o e-mail utilizado na contratação do Teller e clique em “Enviar”.
Acesse o e-mail cadastrado e clique no link recebido para criar sua senha.
Volte ao aplicativo Teller e faça login com seu e-mail e a nova senha.
Não recebi o e-mail
O e-mail para criação ou redefinição da senha pode levar alguns minutos para chegar. Se não encontrá-lo, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Confira ainda se você está utilizando o mesmo e-mail informado na contratação. Caso tenha mais de um endereço de e-mail, tente os outros que costuma utilizar.
Se mesmo assim não receber o e-mail, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp, no número (11) 3230-5127.
