Perguntas Frequentes

Esqueci minha senha. Como posso redefinir?

Atualizado em 06 de agosto de 2026

Você pode usar este procedimento para criar sua primeira senha ou redefinir uma senha que esqueceu.

Como criar ou redefinir sua senha 

 Se preferir, siga as instruções por escrito:

  1. Acesse a página de redefinição de senha.

  2. Informe o mesmo e-mail usado na compra da assinatura.

  3. Clique em Continuar.

  4. Verifique sua caixa de entrada e acesse o link enviado para criar ou redefinir sua senha.

Importante: sua senha deve ter no mínimo 8 caracteres e não deve conter números repetidos em sequência.

Não recebi o e-mail

  • Verifique as pastas Spam e Lixo Eletrônico.

  • Confirme se informou o mesmo e-mail usado na compra da assinatura.

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