Perguntas Frequentes

Como trocar minha assinatura para um plano mais barato?

Atualizado em 04 de setembro de 2025

A possibilidade de trocar sua assinatura para um plano mais barato depende da data em que sua assinatura foi contratada.

Contratei minha assinatura há menos de 7 dias

Dentro do prazo de 7 dias corridos, é possível trocar para outro plano por meio de uma nova contratação.

Nesse caso, sua assinatura atual é cancelada com reembolso do valor pago, e você pode contratar o plano que deseja.

Já passaram 7 dias da contratação

Como as assinaturas são anuais, não é possível trocar para um plano mais barato durante o período contratado.

Nesse caso, será necessário aguardar o término da assinatura atual para, depois, contratar o plano desejado.

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