1. Perguntas Frequentes (LISTADO)

Como fazer o downgrade da minha assinatura?

Atualizado em 04 de setembro de 2025

O downgrade — troca para um plano inferior — depende de quando a assinatura foi contratada.

Se a assinatura foi contratada há até 7 dias:
É possível fazer o downgrade por meio de uma nova contratação. Nesse caso, a assinatura atual será cancelada e reembolsada, e você poderá contratar o plano desejado.

Se já passaram mais de 7 dias da contratação:
Como as assinaturas são anuais, não é possível fazer o downgrade durante a vigência do plano. Nesse caso, será necessário aguardar o término da assinatura atual para contratar um plano inferior.

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