Perguntas Frequentes

Por que a TV Samsung está pedindo um login para instalar o aplicativo da Brasil Paralelo?

Atualizado em 20 de abril de 2026

Ao instalar o aplicativo da Brasil Paralelo na sua TV Samsung, a televisão pode solicitar o login de uma conta Samsung. Essa conta é utilizada para acessar a loja de aplicativos e outros serviços da própria Samsung.

Esse login não é da Brasil Paralelo.

Não consigo fazer esse login

Se você estiver com problemas para entrar na sua conta Samsung, o suporte da Brasil Paralelo não consegue resolver esse acesso.

Nesse caso, entre em contato com o suporte da Samsung para receber ajuda com sua conta, senha ou acesso à loja de aplicativos.

Importante: depois de instalar o aplicativo, o login solicitado dentro do aplicativo da Brasil Paralelo será o da sua conta Brasil Paralelo.

Ainda precisa de ajuda?

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